办好居民“家门口”的民生实事
——白云区云城街道开展“四走四百”行动一瞥
道路干净整洁、垃圾收储设施配备完善……白云区云城街道金融北城社区云城苑北区“边界”处的垃圾乱堆放问题解决后，环境变好了，居民住起来舒心多了。
“我住在云城苑北区，背面这条小路的转角地方，之前垃圾乱堆乱放，像座‘小山’似的，我们之前反映过几次，这回终于彻底清理干净了，环境好多了。”居民杨明华说，云城苑北区后面小路处于云城街道、艳山红镇的交界地带，周边还有正在施工的建筑工地，从这里出入的人员较多，久而久之小路转角处就成了一处“渣渣坡”，过去由于交界地带权责不清，一直没有得到妥善处理。
去年以来，云城街道坚持问需于民，深入开展“四走四百”行动（走出机关、走访企业、走入网格、走进群众，进百家门、知百家情、问百家需、聚百家力），以群众关心关注的热点难点问题为导向，着力解决好一批群众身边“急难愁盼”问题，实实在在办好一批惠民利民实事。金融北城社区党支部充分发挥党支部堡垒作用和党员先锋模范作用，通过坝坝会、社区协商会、实地走访、座谈交流等方式，深入网格、居民、商户，广泛收集居民关心的问题意见建议，梳理“问题清单”“意见清单”。其中，云城苑北区旁垃圾堆就是反映较多的问题之一。
对此，云城街道统筹协调金融城物业公司，首先安排保洁人员、垃圾运输车辆清理该处垃圾。随后，街道综治中心多次到艳山红村走访、沟通，联合艳山红村对附近村民、流动人员等开展垃圾分类宣传工作，并在该小路旁设置围挡，完善垃圾收储设施，解决了云城苑居民“家门口”的这件闹心事。
云城街道相关负责人介绍，云城街道以“四走四百”行动为抓手，由街道领导班子带头，党员干部职工全面参与，开展包保式大走访，进一步提升党员干部为民服务实效和工作能力，重点围绕党建引领基层治理、“一圈两场三改”、“垃圾分类”等居民关心的实际问题，聚焦群众所盼，征求群众意见建议梳理“问题清单”“意见清单”，切实为群众办好“家门口”的民生实事。街道完善问题发现、处置、解决流程，每周梳理走访调研和办实事情况，对于能当场解决的问题，要求各社区党组织立行立改、即知即改；复杂问题则汇总形成清单，分包派单至指定牵头部门领办，统筹多方共商共治，联合相关区级职能部门多方联动共治，共同破解复杂难题，做到真改实治。
去年以来，云城街道党工委统筹党员干部职工共入户走访4300余户居民、508家企业，收集到300余条意见和建议并纳入意见清单；举行54场“坝坝会”、12次“楼栋夜话会”、5次社区协商会；解决了棠悦小区门口乱停乱放乱搭乱建、贵州骨科医院附近流动摊贩违规经营阻碍交通、金欣路路段卫生状况差等居民反映的“急难愁盼”问题121个。（记者 梁婧）
