黎平县立足丰富的旅游文化资源，围绕资源、客源、服务“三要素”，提前谋划部署、精准发力，通过深挖民俗文化、扩大宣传营销、注重资源开发、抢抓契机赋能、强化日常巡查，全力做好“五一”小长假旅游服务工作，进一步提升旅游服务保障水平。
深挖民俗文化，丰富旅游内涵。黎平县采取品牌带产业、企业带基地、合作社带农户的“文创三带”发展模式，创建蓝靛种植、侗布生产、织染绣等产业示范基地，申报州级非遗传习中心、非遗传承基地以及非遗传习所，推动优秀民俗文化的传承与保护。深挖民俗文化亮点，谋划开展祭萨、谷雨节、吃新节等民俗节庆活动，支持“一村一节”的特色活动，逐步丰富“八寨一山”等精品旅游线路的产品业态。在侗乡传统村落精品旅游环线上，打造4处非遗工坊旅游驿站，让游客沉浸式体验非遗文化的魅力。目前，建成蓝靛种植、侗布生产、织染绣等产业示范基地10个，申报州级非遗传习中心、非遗传承基地以及非遗传习所7个；4月19日，肇兴侗寨谷雨节期间，肇兴景区接待游客2.58万人次，同比增长31.63%，旅游综合收入2787.66万元，同比增长49.62%。
扩大宣传营销，提升旅游知名度。派出“侗家七仙女”、旅游博主等到“村超”现场引流，并以“看村超·游肇兴”“快来相约度过一个火热赛事与天籁村歌相遇的激情盛夏”等为主题，持续在公众号、视频号、抖音、小红书、微博等平台推广推介。开拓旅游客源市场，开通高铁专列做优服务，组织旅行社、民宿、酒店、肇兴途塔房车营地开通肇兴景区的直通车，到台江“村BA”、榕江“村超”等地提供接送服务，引导游客来黎住宿消费、旅游观光。“五一”前期，景区设置鼓楼习歌、侗戏、侗族歌舞展示、月客（长桌宴）、抬官人、花桥对歌、篝火表演等民族文化主题活动和日常文化展示活动，通过OTA网站、自媒体等平台进行直播推介，增加民族文化曝光度。
注重资源开发，丰富旅游产品。积极与佛山科技学院、凯里职业学院等高校合作，共同研发蜡染、靛染、刺绣、侗族乐器、服装饰品等民族文创产品，将侗族鼓楼、风雨桥、戏台、芦笙等元素融入旅游商品，不断壮大民族文创产业。围绕“唱一首红歌、听一堂党课、听一次红色讲解、走一段红军路、吃一顿红军餐”，开发红色主题文创产品，推出“不忘初心”经典红色旅游产品，进一步丰富红色旅游业态。围绕将黎平府衙文化体验园打造成“一园一馆一基地”的目标定位，联动翘街景区构建“八馆一街一园”的发展格局，创建府衙“百姓大舞台”品牌，吸引广大旅客观光。目前，已开发雨伞、口杯、挂饰、书签等红色主题文创产品28个。
抢抓契机赋能，促进旅游融合。大力实施文化“走出去”行动，抢抓东西部协作政策机遇，在佛山市建立旅游宣传营销服务中心，在创意产业园、岭南新天地等城市核心大型文娱休闲场所及线上各类平台全方位展示侗族文化。强化与佛山市文化交流合作，加大与佛山市禅城区金马公司合作力度，联合佛山市文化旅游部门开展文化交流活动，进一步提升黎平对外知名度，吸引广大游客来黎旅游观光。目前，佛山市禅城区文化产业协会已与黎平县签订《战略合作意向书》，将进一步推进两地文化、研学和体育交流交融，促进文旅产业互补互助发展。
强化日常巡查，保障旅游安全。认真落实节日期间市场监测制度，安排专人密切监测粮油、肉类、蔬菜、蛋奶等重要生活必需品价格和供求变化，并及时指导和协调企业动态调整保供方案和措施。全方位提升景区安全服务水平，抽调、动员干部群众到旅游景区协助开展消防安全隐患排查整治，逐户做好查人、查火、查电、查房、查隐患“进门五查”工作，确保景区游客和群众的安全。严格落实日常排查巡查制度，每日组织巡查队开展景区内24小时巡查工作，加强对重点文物、消防通道、电箱、消防栓、消防水压、电线的日常巡查，为旅客群众当好安全应急的“吹哨人”。目前，已在肇兴旅游景区建立17个微型消防站，完成对肇兴景区5轮安全隐患排查，累计排查隐患问题1010户718个，预计“五一”之前全部完成整改。（刘志）
