安顺公安“旅游警察”在黄果树大瀑布巡逻。郭杰昊 摄
安顺是贵州西线旅游中心城市,经多年打造,以黄果树大瀑布为龙头,文旅结合各具特色的旅游景区景点串珠成线、联网成片。今年“五一”假期期间,21℃的安顺,以多彩的自然风光和民族文化吸引着全世界的眼光。佩戴蓝色“旅游警察”袖标的安顺公安,成为各大景区一道靓丽的风景线,他们以超前的服务意识全力以赴为全域全季旅游保驾护航。
最美瀑乡有最美“警”色
2023年5月,在省公安厅的支持下,距离黄果树景区游客中心只有500米的黄果树旅游区分局景区治安派出所经过改建完成“提档升级”,在今年的“五一”假期里成为警力前置进景区、近游客的“根据地”。
坐在改建后新设的派出所服务厅,该所长姜毓红指着监控显示屏介绍:“这个服务厅既是监控调度指挥室,也是服务窗口,90度直角窗口视线广,派出所前面一览无遗,在警力少的情况下,一个人就能完成视频网巡和值守、服务,警务人员的工作效率更高,游客的体验感也更好。”
21.4公里,几乎是一个半程马拉松的距离,也是景区治安派出所6名民警和48名辅警每天的步巡距离。大瀑布、天星桥等显要位置都设有旅游警务点,遇到坐轮椅的游客,他们是助力上坡下坎的志愿者;遇到有小孩或老人与家人、团队走散,他们是暂护安全寻找亲友团队的千里眼;遇到游客中暑或不慎落水,他们是在救护医疗人员到来之前的救助者;遇到游客之间或与商户有了纷争,他们是及时劝解的调解员……
今年“五一”假期期间,来自湖南的王女士在天星桥附近拍照时,手机不小心掉进旁边的石洞里。王女士随即向身边的巡逻民警求助,执勤民警第一时间下石洞将手机拾起。王女士感谢道:“作为一名湖南的游客,在美丽的黄果树不仅体验了美景,还得到民警的倾情帮助,感觉特别温暖!”
历史文化景点的平安“枫”景
21℃的安顺,有美景、有美食、有文化底蕴,近年来已形成全域全季旅游的态势,安顺公安立足“警力跟着警情走,服务跟着游客走”,全力护航旅游经济高质量发展。
2024年春节期间,安顺历史文化街区总客流量突破100万人次,成为新晋网红地标。难能可贵的是,辖区内实现了无一起投诉,无一起刑案,其他案事件同比也出现了下降。有了春节安保的经验,今年“五一”假期,儒林路所属的东街派出所6名民警、14名工勤辅警,在每天的高峰时段,与安顺市公安局机关下沉警力和分局调派支援警力联勤联动。在这片不足一平方公里的区域内,每天部署的警力近百名,让游客随时随地见警灯见警察。
“以前的老街变这么漂亮,每天来往的人很多,但秩序很好,街口到小巷子里都有警察,很安全。”市民李先生说。
天龙屯堡、旧州古镇、永宁古镇等历史文化景点,警力前置警务前移成常态,多警种快反队屯警街面,常驻点、必巡线、步巡段、车巡线全覆盖,巡逻或在点卡执勤的民辅警随时主动帮助游客……
5月3日19时许,安顺市公安局西秀分局特(巡)警大队特勤队员在历史文化街区巡逻执勤时,看到一名八九岁的小女孩在附近来回转悠,立即上前询问。小女孩告知是和妈妈来游玩走散了。执勤女队员耐心安抚,询问小女孩家人电话号码,终于联系上了小女孩的妈妈。
屯警街面的举措大大提升了省内外游客的安全感,“来到旧州后发现走到哪里都会遇到警察巡逻,有些路口停有警车,非常有安全感,玩得很轻松很开心。”来自成都的贾女士说。
游客畅游安顺“警相随”
除了景区和城乡文化旅游景点,安顺的自然风景和良好的生态环境也吸引了大量年轻人选择露营打卡,无论何时何地,只要有游客的地方,就有“警相随”。交警、特警、派出所联动联勤,加大安全风险管理和服务群众力度,让“平安网”环环相扣无缝覆盖,护安全,解纷争,助力解困,让每一位游客都有最好的旅游体验。
5月1日17时许,来自贵阳的游客在镇宁自治县江龙镇梭马村梭马组水库边露营,游玩中一名小朋友和村民饲养的牛“亲密接触”,被拱倒在地。江龙派出所民警赶到现场调解,村民将小朋友送至医院检查处理伤口并支付了全部医药费,游客一行也表示了谅解。当天晚上,民警回访时了解到,村民还邀请了被牛“亲密接触”的游客一家到家中做客,并制作了当地特色菜招待他们。临走时,游客拉着村民的手说:“我们这也是一种缘分。”
近年来,安顺公安旅游警察深耕“旅游警务”护航全域全季旅游,以游客食之爽心、住之安心、行之顺心、游之舒心、购之称心、娱之开心为目标,守护好每一位游客,守护好安顺的支柱产业,助力安顺旅游名片越擦越亮。(刘煜 胡玉山)