日前，邮储银行六盘水市分行凭借在代发工资业务领域的创新实践与显著成效，荣获邮储银行总行“代发工资业务专项先进经验”。其案例被纳入《邮储银行年度代发工资业务十态百景》案例集锦。这一荣誉充分肯定了六盘水市分行通过深耕代发业务、优化服务生态所取得的成果。

  近年来，邮储银行六盘水市分行始终坚守“服务三农、服务中小企业、服务城乡居民”定位，通过持续优化业务流程和延伸服务范围，逐步构建起“企业满意、员工舒心、银行高效”的良性服务生态。截至10月末，该行已累计为辖内超100余家企业、9500余名员工提供优质代发服务，代发资金流量达1.73亿元，同比增长41%。以专业服务和人文关怀交出了一份出色的金融服务答卷。

  邮储银行六盘水市分行代发工资工作被纳入《邮储银行年度代发工资业务十态百景》案例

  行长挂帅 用心拿下业务

  “以前工资分散在好几家银行，取个钱、办点业务要跑遍全城，现在邮储银行把服务送到矿区门口，发工资、理财、消费一站式搞定，太方便了！”六盘水钟山区某煤矿的矿工老张，拿着刚激活的邮储银行卡，对上门服务的工作人员连连点赞。这一幕，正是邮储银行六盘水市分行代发工资业务的生动缩影。

  该煤矿企业参保员工超3300余人，此前工资代发分散于多家银行，整合难度较大。今年上半年，邮储银行六盘水市分行在为其母公司成功发放9.2亿元并购贷款后，敏锐捕捉到代发业务协同契机，迅速建立“贷后服务+业务拓展”联动机制。

  该行党委书记、行长亲自挂帅，多次带队走访企业决策层，提供专属定制化金融服务方案。针对矿区地理位置偏远、员工办卡不便的情况，邮储银行承诺提供上门开卡、现场激活、定期驻点等“保姆式”服务。在多家银行的激烈竞争中，这份“有温度、有力度”的综合服务方案，最终打动企业，成功将其代发业务全面归集至邮储银行。

现场为企业客户办理工资卡

  目前，该煤矿企业已在邮储银行实现月均代发800万元以上、年代发规模预计达1亿元，覆盖企业及家属客户1200余户，为区域煤炭行业发展注入强劲金融动能。

  精准服务 既高效又暖心

  代发业务的高效落地，离不开坚实的组织保障。

  邮储银行六盘水市分行构建“战略主导、牵头协同、执行落地”三级闭环管理团队，由一把手、业务部门、支行三级人员组成金融团队，为代发工资企业提供专属金融服务。

  为精准对接代发工资企业需求、提升服务质效，该行严格推行“一户一团队”专属服务模式，组建专业金融服务小分队，将“银行柜台”直接搬进企业厂区办公现场。

  每次上门服务，该行工作人员都以耐心细致的态度，全程指导企业员工填写资料、核对信息，同步详细讲解工资卡的核心功能、安全使用要点及相关优惠权益。针对部分员工对手机银行操作的疑问，工作人员还开展“一对一”答疑与实操演示，手把手教学关键步骤，确保每位员工都能全面了解、熟练运用工资卡及配套金融服务，让代发业务既高效又暖心。

  延伸链条 邮储卡真好用

  邮储银行六盘水市分行深知，代发工资业务不仅是资金结算的载体，更是连接企业与员工的金融纽带。为让代发客户“留下来、用起来、活起来”，该行积极延伸服务链条，打造“代发+”综合服务体系，为企业员工提供全方位金融支持。

  该行工作人员主动到代发工资企业为辖内员工讲解邮储银行的消费贷款、理财、基金等金融产品，并现场开展金融知识宣传活动，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向员工普及防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人征信、安全使用银行卡等与日常生活息息相关的金融知识。

为企业客户讲解金融知识

  与此同时，邮储银行六盘水市分行还在代发工资企业周边商户打造“代发客户专属消费圈”，新开户员工可直接领取微信立减金，满减优惠覆盖日常购物、餐饮等场景，让员工切实感受到金融服务的实惠，让工资“活”在消费链上。

  “代发工资业务看似平凡，却直接关系到企业的经营效率和员工的幸福感，更是邮储银行践行普惠金融、服务民生的重要窗口。”邮储银行六盘水市分行负责人表示，下一步，该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续优化代发业务模式，不断丰富“代发+”服务内涵，以更优质、更高效、更贴心的邮储金融服务，为企业发展注入动力，书写银企共赢、服务民生的新篇章。