今年夏季，遵义市桐梓县、习水县、播州区等地凭借凉爽气候优势，迎来重庆、四川等地避暑游客旅居高峰。为做好电力保障，助力遵义避暑经济高质量发展，南方电网贵州遵义供电局以提高用户满意度和获得感为抓手，制定迎峰度夏电力保供方案，在各县区陆续开展“清凉度夏”线下系列宣传服务活动，将安全宣讲、隐患排查、政策解读送到避暑旅居一线，持续提升供电质量与用户用电体验。

  为切实保障辖区居民和避暑游客的居住用电安全，桐梓供电局工作人员走进各避暑游客集聚点，对农家乐、民宿等场所进行用电“安全义诊”，重点排查配电箱体、入户线路、室内插座等设备，仔细检查线路老化、私拉乱接、设备过载等隐患。对发现的问题，现场提出整改建议，手把手指导经营商户规范用电，从源头防范夏季用电事故。同时，为经营商户、辖区居民和避暑游客详细解读“三零三省”办电惠民政策，现场解答报装增容、电价计费、故障报修等常见疑问，宣传安全用电、节约用电知识，引导居民科学、安全用电。

  在播州区、习水县，工作人员走进小区开展“清凉度夏进社区 电力关怀暖万家”便民服务活动，通过设立便民服务台、发放宣传资料和防暑降温清凉包等形式，多维度进行用电宣传，手把手指导使用线上办电、缴费、查询等功能，解决实际用电问题，用贴心的电力服务为辖区居民和避暑游客送上夏日清凉，获得大家一致好评。

  避暑旺季以来，该局累计对71条重要线路开展特巡特维190次，发放各类宣传资料和清凉物资近600份，入户开展用电“义诊”262次，收集客户问题、处置各类用电诉求718件，累计服务群众2200余人次。通过主动服务、上门服务、就近服务，切实筑牢用电安全防线，群众用电获得感和满意度得到有效提升。

  下一步，遵义供电局将持续提升“获得电力”服务水平，聚焦避暑旺季各类用电需求，严格落实各项保电措施，常态化开展上门走访、隐患排查与便民服务，以安全可靠供电和优质暖心服务守护群众清凉度夏，为遵义避暑经济高质量发展注入充足的电力动能。