近日，为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，切实让利实体经济，降低市场主体经营成本、优化实体经济发展环境，中国进出口银行贵州省分行组织开展了“支付降费 让利于民”主题宣传活动，多措并举扩大宣传覆盖面，提高分行降费让利工作成效。
分行宣传小组以营业大厅为阵地，通过张贴宣传横幅，电子屏滚动播放服务价目表，公示各项优惠政策等方式，让客户充分了解并享受到分行提供的优惠措施，维护客户在支付结算中的合法权益。同时分行积极开展客户经理及临柜岗相关人员专题培训，为客户提供“一对一”的宣传解答服务，主动向前来办理业务的客户讲解费率优惠措施及标准，提升让利质效，保障手续费减免政策精准落地。
为巩固和扩大分行降费让利宣传覆盖范围，提高宣传主动性。宣传小组走进社区，以“支付降费 让利于民”为核心宣传内容，通过张贴横幅，发放折页等方式开展宣传活动。针对企业客户，分行要求客户经理首次到企业办理业务时携带价目表，主动向客户宣传降费让利政策，确保客户对支付降费政策应知尽知；同时借助企业月初对账契机，将服务价目表及对账单同时寄送给客户，确保客户知晓分行服务收费及减免标准。
下一步，分行将进一步加强服务保障措施，持续优化服务流程，提升服务质量，为实体经济繁荣发展贡献政策性金融力量。
