“我家排污管道污水返流，倒灌脏水出来，影响日常生活，麻烦你们快来帮忙看看。”家住贵州省岑巩县㵲水街道天水坪社区金凤路B栋的杨阿姨通过该社区便民服务“一卡通”电话寻求帮助。
岑巩县㵲水街道主要负责人深入群众家中了解社情民意。（周飞 摄）
民有所呼，政有所应。针对社区群众反映的问题，社区工作人员立即组织人员现场查看，经排查发现被堵下水管道由于日常使用不注意，管道堆积物很多，导致下水管道堵塞严重。发现“堵”点后，社区工作人员与居民群众积极共商对策，找来了专业维修师傅勘察并制定疏通隐患方案。经过数小时的连续施工，及时清除了污垢，现污水管道已全部恢复畅通，解除了群众过节的担忧。
社区网格”管家“组织开展高层建筑消防安全应急演练。（周飞 摄）
近年来，㵲水街道坚持党建引领，不断拓展服务内容，延伸惠民通道、服务群众“触角”，真正形成“党旗飘在社区、共治融在小区、党员亮在楼栋、典型树在身边”的党建引领、多元治理、全员参与的社区治理新格局。
社区网格”管家“组织书法志愿者为社区群众义写春联送祝福。（周飞 摄）
社区网格“管家”在广场开展合医政策、就业、防诈骗知识宣传。（周飞 摄）
截至目前，㵲水街道共有“多网合一”网格84个，网格“小管家”84名，通过多网排查小区污水管道堵塞10余处，采取“共商共议”形式均已完成污水管道整改，惠及小区居民1500余人；完成2023年贵州省脱贫人口跨省就业一次性交通补贴办理1237人，发放交通补贴751000元；完成2023年城镇新增就业375人；2023年排查各类矛盾纠纷1651起，已化解1641起，化解率99.4％；通过“管家”入户宣传城乡合作医疗政策，2024年已完成合医收缴11606人。同时利用新春走基层活动，开展新春写春联送祝福、吃刨汤、非遗文艺汇演等活动，促进小区治理共建共享“聚邻”、敬老养老“暖邻”、扶弱济困“助邻”、育幼护苗“靠邻”、化纷止争“睦邻”、文明新风“润邻”，形成了“家园共建微网格、小区自治微服务、多方联动大事共议、矛盾共解、难事共克、利益共享”的基层社区治理建设新格局。
新春慰问。（周飞 摄）
“接下来，㵲水街道将继续强化党建引领，以网格治理为依托，服务居民为根本，不断优化‘多网合一’网格服务管理体系，及时化解辖区群众烦心事、揪心事‘隐患’，进一步提升精细化网格服务的效能。”岑巩县㵲水街道党工委书记向贤明说，将聚焦民生“痛点、难点、堵点”和群众的急难愁盼，充分运用“社区小管家”“居民议事会”“红色物业议事厅”等工作机制，真正把群众的诉求“梳”上来，把解决问题堵点的网格“小管家”沉下去，当好群众的“贴心人”，让民生服务更有温度，民生福祉更有质感。(周飞）
社区网格志愿者帮助老人托重物。（周飞 摄）
