今年以来,兴义供电局和金州电力合力打造“获得电力”电网服务铁军,着力提升客户用电获得感,为全州经济社会高质量发展贡献了电网力量。
极简办电省时。打造优质服务体系,通过上线“刷脸办电”“一证办电”功能,促进办理时间不限、地域不限、天气不限、方式不限,实现数据多跑路、办电不出户。截至目前,全州“刷脸办电、一证办电”比例高达97.12%。
协同办电省事。充分利用“两网”(南方电网和地方电网)融合优势,创新探索水电气网合并受理、并联办理的服务模式,推动政企协同办电信息共享,联动打造政务网、水电气网“一网通办”兴义试点。目前,电力营销系统已和政务系统实现搭桥,并完成系统调试。
政策惠电省钱。创新推出低压小微企业“零上门、零审批、零投资”服务,针对用电报装在200千瓦以下的小微企业用户和用电报装在100千瓦的居民用户实行低压供电,有效降低了用户的办电成本。目前,用户接电成本大幅下降,近三年累计节省用户投资超1.68亿元。(州能源局供稿)