据了解，王女士因丈夫病故，需前往花溪区政务服务大厅公积金窗口办理公积金提取业务。然而，由于王女士未上过学，不识字且不会写字，在办理的过程中遇到了各种困难。面对王女士的特殊情况，公积金窗口工作人员展现出了高度的职业素养和人文关怀。他们主动承担起帮助王女士填写资料、协调相关部门准备所需材料的任务，并全程引导她顺利完成了公积金提取业务。
“感谢花溪区政务服务大厅的窗口人员用心帮助我，为我解决了业务办理中的困难，同时还为我讲解了公积金的相关政策，特别感谢他们的辛勤付出与真诚帮助。”王女士感激地说。
花溪区政务服务大厅相关负责同志表示，将发挥自身优势，不断提高窗口服务质量，优化服务流程，确保每一位办事群众都能享受到高效、便捷、贴心的服务，努力打造成为人民群众满意的服务窗口。
