“现在周末也能办理业务、提供服务，真是太便利了！”刚从南明区永乐村党群服务中心拿到家庭情况证明的包安泽说，很多证明需本人到场，以前常常因农忙或者上班时间冲突，导致无法及时办理，现在开展延时服务，既接地气又十分暖心。
第二批主题教育开展以来，永乐乡始终坚持以人民为中心的发展思想，从群众关心关切出发、从群众急难愁盼着手，先后在水塘村、永乐村开展延时服务，持续以党群服务“小窗口”托起服务“大民生”。
具体工作中，永乐乡紧盯群众“急”和上班时间与党群服务中心工作时间冲突等难题，打好时间管理战，寻求“时间差”，推行延时服务工作机制。在水塘村党群服务中心，实行周一至周五延时2小时下班，周六上午办公3小时工作制度；在永乐村党群服务中心，实行周一至周五提前1小时上班、延后1小时下班，周六上午9点至12点安排工作人员轮流上岗工作制度，实实在在用时用心做到主动服务“不打烊”，为群众、个体、企业提供放心、暖心、安心的办事服务。
此外，永乐乡定期组织各党群服务中心开展业务技能培训，全面提升工作人员整体业务能力，为“延时服务”夯实队伍基础，确保办事“不跑单”。据统计，永乐乡2个党群服务中心开展延时服务以来，为群众办理各类事务事项共计130余件，涵盖家庭情况证明、学生实践活动证明、居住证明、用水证明、营业执照证明等。
“近期，我们实地走访调查，了解到村民反映良好。”永乐乡相关负责人表示，下一步，永乐乡各级党群服务中心将继续推行和完善延时服务制度，积极探索优化管理体制、服务项目与服务模式等方面的改革，稳步提升服务能力与效率，确保为民服务“最后一公里”畅通无阻。（徐丽娟 余爽）
